Não é a primeira vez que a gente cita Philip Kotler aqui no blog, mas é difícil pensar em estratégias de sucesso para qualquer marca sem lembrar dele.

E a frase desse “guru do marketing” que, para a gente, resume as vantagens do valet parking é essa aqui: “A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.”

O valet parking é um tipo de serviço prestado que não pode faltar em um estabelecimento ou evento. Principalmente em tempos de trânsito caótico que vivemos. Quando o tema é: “encantar o público”, este tipo de serviço é essencial para fidelização do cliente e crescimento do negócio em um mercado cada vez mais concorrido.

Valet parking é um mimo, um conforto, uma forma de acolhimento, uma dor de cabeça a menos para quem chega ou sai de qualquer lugar.

Para saber mais sobre o assunto, continue aqui conosco e veja:

• O que é valet parking?
• Valet parking – que cuidados você deve ter na hora de encontrar um parceiro
• Quais as vantagens do valet parking para a sua empresa ou evento
• Quais as vantagens do valet parking para o seu público
• Por que a Vidal Parking

O que é valet parking

Valet, em inglês, significa manobrista. Parking, estacionamento e de maneira bem simplificada é basicamente isso que o serviço quer dizer.

Estacionamento com manobrista.

Parece simples.

A pessoa chega, o profissional a recebe, leva seu carro até a vaga e, na hora da saída, traz de volta o veículo com conforto, segurança e praticidade.

Só que para que os resultados sejam realmente satisfatórios para todo mundo, é fundamental que haja um grande nível de profissionalismo e especialização.

Valet parking – que cuidados você deve ter na hora de encontrar um parceiro

Para oferecer essa comodidade no seu estabelecimento ou evento, o passo número 1 é estar atento ao perfil da empresa que você está escolhendo como parceira.

Só assim você tem a garantia de que os manobristas estarão treinados e preparados para:

• serem gentis e saberem se comunicar adequadamente com o seu público;

• conseguirem aliar agilidade com cuidado na hora de estacionar

• serem proativos, empáticos e dispostos a encontrar soluções para possíveis problemas de quem está frequentando o seu estacionamento;

• conhecerem quais os pontos de atenção que devem ter em cada ambiente, já que as urgências das pessoas são diferentes em aeroportos, hospitais, restaurantes, shows, estádios de futebol, entre outros;

• saberem lidar com diferentes perfis e necessidades especiais;
• estarem uniformizados e equipados com tudo que possa ajudar no atendimento, como lanternas, cadeiras de rodas, rádios, guarda-chuvas, ombrelones, entre outros.

Quais as vantagens do valet parking para a sua empresa ou evento

A primeira grande vantagem, como destacamos no início do artigo, é em termos de imagem do seu negócio e fidelização de público.

Faz toda diferença para quem está chegando ou saindo da sua empresa, ou evento ter uma boa experiência. Isso se traduz em elogios, comentários, enfim, na boa e velha propaganda boca a boca que, com as redes sociais, ganhou poder infinitamente maior.

Mas isso não é tudo. Quando o estacionamento é deixado por conta de cada condutor – e não de um profissional especializado –, muito espaço é perdido em razão das posições irregulares com que os veículos são colocados.

Assim, nem sempre será possível atender à sua demanda adequadamente.

Se você é um restaurante, por exemplo, a consequência pode ser o seu cliente buscar outro local para comer. Se você está promovendo um show, a falta desse serviço pode fazer com que muita gente da plateia chegue atrasada e se frustre.

Em outras palavras, o valet parking também é uma alternativa para gerenciar melhor a capacidade do seu estacionamento. O que é útil, especialmente, para quem tem áreas reduzidas.

Quais as vantagens do valet parking para o seu público

Para o seu público, só existe vantagem. Mais ainda quando o usuário tem qualquer tipo de necessidade especial, como idosos, pessoas com deficiência, mães com bebês de colo e grávidas, por exemplo.

Em geral, quem está no seu estacionamento contará com:

• praticidade;
• comodidade;
• conforto;
• apoio;
• agilidade;
• segurança;
• gentileza e simpatia.

Por que a Vidal Parking

Nossa empresa tem uma visão desse segmento como poucas. Conhece bem os desafios do dia a dia, as dificuldades e os desejos do usuário de valet.

Foi fundada por Romeu Vidal, profissional com mais de 20 anos de experiência, que coordenou inúmeras operações de manobra de veículos em grandes eventos e estabelecimentos comerciais aqui no Rio.

Hoje, como sócio-diretor, Romeu faz questão de investir na capacitação contínua da equipe, trazendo mais agilidade, cordialidade, conforto, soluções e segurança para o usuário. 

Para dar uma ideia do quanto isso influencia na qualidade do trabalho, nos tornamos referência carioca no setor de valet parking para estabelecimentos comerciais e eventos. Se você ainda ficou com alguma dúvida sobre esse assunto ou se quer ter ideia do investimento que precisa para implementar um serviço como o nosso, entre em contato e vamos esclarecer juntos qualquer questão.